سياسة الخصوصية

كيف تجمع خبرة لتقنيات التجزئة معلوماتك وتستخدمها وتحميها.

١. مقدمة

تقدّم خبرة لتقنيات التجزئة ("نحن"، "لنا") تطبيقات تقنية للتجزئة وخدمات استشارية في قطاع السلع الاستهلاكية عبر السعودية ودول الخليج. توضّح سياسة الخصوصية هذه المعلومات التي نجمعها من خلال هذا الموقع، وكيفية استخدامها، والخيارات المتاحة لك.

٢. المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة، بما في ذلك عند قيامك بـ:

قد يشمل ذلك اسمك، والشركة، والمسمى الوظيفي، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، والدولة/المدينة، وأي تفاصيل عمل تختار مشاركتها (مثل عدد المتاجر أو طبيعة استفسارك). كما نجمع تلقائياً معلومات تقنية محدودة مثل عنوان IP ونوع المتصفح والصفحات التي تمت زيارتها، لأغراض الأمان والتحليلات.

٣. كيفية استخدام معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها للرد على الاستفسارات وطلبات الاستشارة، وجدولة العروض التجريبية للمنتجات، وتقديم نتائج أدوات التقييم الذاتي، وإرسال التأكيدات والمتابعات ذات الصلة، وتحسين موقعنا وخدماتنا، والامتثال للالتزامات القانونية.

٤. الأساس القانوني والامتثال

حيثما ينطبق ذلك، نعالج البيانات الشخصية وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية (PDPL) وغيره من أنظمة حماية البيانات الإقليمية ذات الصلة. نعالج معلوماتك بناءً على موافقتك (عند تعبئة نموذج مثلاً)، أو لاتخاذ خطوات بناءً على طلبك قبل إبرام عقد، أو لتحقيق مصالحنا التجارية المشروعة بما لا يتعارض مع حقوقك.

٥. مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. قد نشارك المعلومات مع مزودي خدمات موثوقين يساعدوننا في تشغيل هذا الموقع (مثل مزودي الاستضافة وخدمات البريد الإلكتروني)، وحيثما يقتضي القانون ذلك أو لحماية حقوقنا القانونية.

٦. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالمعلومات الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة، بما في ذلك الاحتفاظ بسجلات العمل الخاصة بطلبات الاستشارة والعروض التجريبية، ما لم يتطلب القانون فترة احتفاظ أطول.

٧. حقوقك

وفقاً للقانون المعمول به، قد يحق لك طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، والاعتراض على معالجتها أو تقييدها. لممارسة هذه الحقوق، تواصل معنا عبر البيانات أدناه.

٨. ملفات تعريف الارتباط

يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط للوظائف الأساسية للموقع (مثل حفظ تفضيل اللغة) وللتحليلات حيثما تم تفعيلها. راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط لمزيد من التفاصيل.

٩. الأمان

نطبق تدابير تقنية وتنظيمية معقولة مصممة لحماية معلوماتك، بما في ذلك التشفير عند إرسال النماذج، وضوابط الوصول، والتخزين الآمن للمستندات المرفوعة.

١٠. خصوصية الأطفال

موقعنا وخدماتنا موجهة للاستخدام التجاري وغير موجهة للأفراد دون سن ١٨ عاماً.

١١. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم توضيح النسخة المحدثة بتاريخ مُعدَّل وستصبح سارية فور نشرها على هذه الصفحة.

١٢. تواصل معنا

إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو كيفية تعاملنا مع معلوماتك، يرجى التواصل معنا عبر البيانات الموجودة في صفحة تواصل معنا.